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Hello @Christophe C, while writing this time I am literally sad that once again I have to write here for such a small thing. As you can see that the last time I wrote here was 12 days ago. In between these days, I got a call from VOO which I couldn
concerning installation and activation fee.
Hi, I am a new customer of Voo internet in Mons, Belgium. I have recently ordered the internet ( solo relax 125 Mbps ) plan. According to the plan, the installation and activation were free. But when I received the bill I am charged for installation and activation costs which I don't find right. Can
Question
Salux mikahardware77,OK ... maintenant je te retrouve :)On a discuté cet aprem sur Astel ... et comme je t'ai dit, tu a clairement un souci avec ton wifi, puisque moi, avec un Huawei P8 Lite, je fait du 20 Mbps à sept mètre du modem, à un premier éta
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
chromecast et diffusion video
Bonjour. Lorsque je diffuse une vidéo 1080p depuis la tablette sur la Chromecast 3 j'ai des gels du film avec une icône me montrant qu'il charge la suite. Je n'ai pas ce problème avec des vidéos en format de. Par contre si je diffuse via mon pc un film sur le même Chromecast je n'ai pas de soucis. M
Problème
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Mes objets connectés
Re bonjour Marie S Comme je suis tête en l'air et que j'ai oublié mon portable au bureau j'ai fait les test avec ma tablette en wifi :blush:Par facilité j'ai fait OVH, Hetzner et tele2.net... Afin de voir la vitesse de téléchargement j'ai installé "I
Téléchargements lents en direct
Bonjour, Je viens poster ici car j'ai des soucis au niveau de la vitesse de téléchargement.Les speedtest sont bons (+- 250/20 sur Ooklà et +- 400/20 sur le test custom Voo)Pas de soucis sur les plateformes de jeux (Steam 50Mo/s et Origin 20-25Mo/s) par contre les téléchargements direct http/ftp tour
Question
Bonjour, j'ai également fait l'achat d'un routeur ASUS ac88u 3100. Pour le Wifi 2.4Ghz, j'utilise 2 canaux 6+10 (40Mhz). Avec Inssider lite, je mesure un MAX DATA RATE de seulement 600 alors qu'avec mon ancien routeur Sitecom AC 2600 , dans les même
Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème
Bonjour, Une personne handicapee a 100% possédant un papier lui attestant etre exonérée de la taxe de télédistribution n'est elle pas sensée etre exonérée de ces taxes chez voo ? on lui demande 19 euros tous les mois. Je viens d'appeler votre servi
Frais de Télédistribution inclus dans les abonnements VOO
Bonjour, Ce Mardi 10 Novembre j'ai été appellé par un commercial de chez Scarlet, me ventant les méritent de leurs services. La seule différence qui me fait réfléchir, c'est qu'avec scarlet, il ne faut plus payer les frais de télédistribution ! ce qui fait comme même une économie de 216 € / An. H
Question
Bonjour, Nous utilisons l'application sur une télévision Android ainsi que sur 2 smartphone (qu'on utiliser pour caster sur une chromecast). La télévision est une Sharp 50BL2EA. Les smartphones sont un One Nord Plus et un Huawei P30 Lite. Co
Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android
Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y
Question
Contact negatif avec le service client
Ce jour à 13h01 j'ai reçu un coup de téléphone de la part du service commercial de VOO. La personne au bout du fil m'a litéralement manqué de respect en interprétant mes réponses à ses questions, en faisant des sous-entendus et ce, sans même me laisser lui EXPLIQUER en détail mes réponses ! C'est
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, j'ai également fait l'achat d'un routeur ASUS ac88u 3100. Pour le Wifi 2.4Ghz, j'utilise 2 canaux 6+10 (40Mhz). Avec Inssider lite, je mesure un MAX DATA RATE de seulement 600 alors qu'avec mon ancien routeur Sitecom AC 2600 , dans les mêmes
Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème
Bonjour,Il s'agit bien d'un problème DHCP.IP 0.0.0.0.bootpc > 255.255.255.255.bootps: BOOTP/DHCP, Request from 20:a2:e4:7f:63:d4 (oui Unknown)>> L'iPhone broadcast une requête DHCP>> 20:A2:E4 est l'OUI d'Apple, avec quel outil captures-tu ces paquets
iPhone self-assigned IP - VOO DHCP
Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)
Problème
pour la tv samsung , si 2023 sortie en janvier 2023 regardez les codes EAN ils sont différents, la classe énergétique aussi(voir ci-dessous) pour la tv chambre, je n'ai pas de décodeur mais prise coaxiale en bas (salon) dans le mur et id
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Anarque abonnement voo mobile
Il y'a de cela 1 an et 2 mois, j'ai souscrit un abonnement Mobile avec GSM (huawei p30 lite) chez voo, je peux vous affirmer que j'ai rencontré des soucis avec ce téléphone depuis l'achat jusqu'au gonflement de la batterie. Au départ lorsque j'allais dans des zones hors r
Problème
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Mon téléphone mobile
Cable endommagé depuis 3 mois et générant des coupures toutes les 6 minutes.
Bonjour , Cela fait bientot 3mois maintenant que le vent à soufflé sur les plaines d'Aische en Refail et qu'une branche a emporté dans sa chute le précieux cable Coaxiale de VOO qui jonche aujourd'hui le sol et l'eau . Précieux , il n'a l'air de l'être que pour nous car depuis 3mois, nous contacton
Problème
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Mon installation Internet
Comment sécuriser votre connexion internet VOO ? (app mobiles)
Vous suspectez un voisin peu scrupuleux d’utiliser votre connexion sans votre consentement ? Vous souhaitez optimiser votre connexion Wifi sur smartphone ? Cette sélection d’applications pour mobiles pourrait vous intéresser ! Testez-les et donnez-nous votre avis :)Soyez vigilants !Ce qui peut vous
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Ma sécurité sur le web
Bonjour, j'ai réussi à trouver la solution et j'ai un Huawei p30 lite. 1) sur le tel cliquer sur l'icone message 2) en haut à droite de la liste des contacts il y a "3 petit points". Il faut cliquer sur ces 3 points alignés à la vertical.
Lauranne50
commenté
il y a 1 an
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Je ne reçois pas le SMS de confirmation Lidl
Bonjour, J'ai installé l'appli Lidl plus et je dois confirmer mon numéro de téléphone, le problème c'est que je ne reçois jamais le code par SMS. J'ai installé et désinstallé l'application. J'ai contacté le support Lidl par téléphone, ils ont essayé de m'envoyer un sms manuellement mais je ne l'ai j
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